Правила и условия пользования сайтом интернет-магазина Bashterra

Термины, иcпользуемые в данных правилах

Заказ — запрос Клиента, оформленный на сайте https://bashterra.com/ должным образом, включая выбор способа доставки товара по указанному Клиентом адресу и предполагающее оплату стоимости выбранных Товаров и соответствующих услуг. 

Клиент — физическое лицо, пользующееся сайтом интернет-магазина Bashterra в целях выбора и размещения заказа, а также физическое лицо, которое указали в качестве получателя заказа.

Продавец — ООО «BASHTERRA» (ОГРН 1190280005520, ИНН 0274943590, КПП 027401001,  место нахождения: 450008, республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 85/1, пом. 9), а также другое лицо (индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин), разместившие свои товары на сайте интернет-магазина Bashterra.

Покупатель — Потребитель, Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине.

Пользователь — физическое лицо, Посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине BASHTERRA.

Посетитель Сайта — любое лицо, перешедшее на сайт https://bashterra.com.

Товар — собственность продавца, представленная в целях продажи на сайте https://bashterra.com/.

Сайт — https://bashterra.com/ интернет-магазин, принадлежащий Продавцу

Служба доставки — оказывающее услуги по доставке товара третье лицо, действующее в соответствии с договором, заключенным с интернет-магазином Bashterra.

Общие положения

  1. Пользуясь сайтом интернет-магазина Bashterra, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.

  2. На Сайте предоставляется возможность безвозмездно искать и изучать информацию о Товарах, просматривать товарные предложения Продавцов, получать товарные предложения и информацию, а также другие функциональные возможности.

  3. Bashterra вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя осуществлять действия по отбору отзывов для публикации, при этом:

    • отзывы о Товарах и оценки могут отправляться любым авторизованным пользователем, купившим Товар, на который оставляется отзыв;

    • вместе с отзывом и оценкой публикуется имя Покупателя, указанное им в Личном кабинете;

    • отзывы, содержание которых не относится к покупкам или к работе интернет-магазина Bashterra, не будут опубликованы;

    • отзывы, содержание которых не связано с действительным опытом использования соответствующего Товара, публиковаться не будут;

    • отзывы, содержащие ненормативную лексику либо высказывания оскорбительного характера, а также фотографии и изображения, неприемлемые с этической точки зрения, публиковаться не будут;

    • отзывы, комментарии, которые содержат ссылки на другие веб-сайты или персональные данные третьих лиц, публиковаться не будут;

    • Bashterra может удалить опубликованный отзыв в любое время;

    • Bashterra самостоятельно определяет срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на Сайте.

  4. Покупатель соглашается с тем, что размещенные им на Сайте сообщения и материалы могут быть использованы Bashterra, в том числе в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Bashterra в сети Интернет, а также на других ресурсах и сайтах для привлечения внимания новых потребителей к интернет-магазину Bashterra в целом или к определенным товарам, без обязанности предоставлять отчеты о данных действиях и без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, с правом Bashterra предоставлять указанные права использования таких материалов третьим лицам.

  5. Покупатель соглашается, что отправленные им отзывы и проставленные оценки могут использоваться и публиковаться Bashterra на Сайте или на других сайтах без дополнительного согласия Покупателя. Ответственность за достоверность содержащихся в отзывах сведений, несет Покупатель, оставивший соответствующий отзыв. 

Регистрация на Сайте

  1. Оформить Заказ на сайте интернет-магазина Bashterra можно только после регистрации, при этом Покупатель имеет право зарегистрироваться на данном сайте только один раз, то есть, у Покупателя должен быть только один Личный кабинет.
  2. В ходе регистрации и оформления заказа Покупатель предоставляет Bashterra свои регистрационные данные, в том числе, персональные (далее – Данные).
  3. Bashterra осуществляет действия по сбору, записи, систематизации, хранению, извлечению, использованию и передачу Данных Покупателя, а также по обезличиванию, удалению, уничтожению и блокированию Данных Покупателя.
  4. Bashterra не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
  5. Покупатель, зарегистрировавшийся на Сайте, получает индивидуальную идентификацию путем ввода кода доступа, направленного Bashterra на указанный при регистрации электронный адрес. Идентификация Покупателя открывает доступ к дополнительным сервисам и препятствует осуществлению несанкционированных действий третьими лицами от имени Покупателя. Покупателю запрещается передавать код доступа третьим лицам.
  6. Покупатель несёт ответственность за негативные последствия, которые могут произойти в результате передачи кода доступа и учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

Оформление заказа

Чтобы оформить заказ в интернет-магазине BASHTERRA, Вам нужно:

  1. Выбрать из ассортимента товаров те, которые хотите преобрести;

  2. Выбрать необходимые размер, цвет, количество из предложенных на странице товара вариантов ;

  3. Добавить товар в корзину;

  4. Перейти к оформлению заказа, нажав соответствующую кнопку «Оформить заказ»

  5. Заполнить поля запрашиваемой информацией

  6. Если у Вас имеется скидочный купон с промо-кодом, Вы можете внести данные купона в поле «Промо-код»;

  7. Выберите удобный вариант оплаты;

  8. После заполнения всех необходимых полей, нажмите «Отправить заказ».

После нажатия на кнопку «Отправить заказ», на экране появится уведомление об успешном прохождении процедуры оформления заказа. 

Доставка

Товары интернет-магазина BASHTERRA доставляются по всей России.

При заполнении формы заказа, Вам будет предоставлен выбор удобного Вам способа доставки заказа. При выборе способа доставки отображается стоимость каждого вида доставки.

Вы можете получить товар:

  • Курьером по адресу, указанному Вами при оформлении заказа
  • В выбранном отделении Почты России
  • В указанном Вами при оформлении заказа пункте выдачи СДЭК
  • В пункте выдачи Bashterra 

Стоимость и срок доставки рассчитываются автоматически и указываются при оформлении заказа после выбора способа и точки доставки. 

Условия курьерской доставки:

—  Осуществляется курьером по всей России, доставляется заказ до двери.

—  Дата и время доставки согласовываются с Вами оператором нашего магазина после оформления заказа. 

Условия доставки Почтой России:

—  Внимательно заполните данные: ФИО, индекс, адрес получателя, чтобы без проблем получить заказ 

—  Заказы в дальние регионы и превышающие вес 3 кг, мы рекомендуем делить, для отправки 1 классом.

—  После отправки заказа Вам будет отправлено SMS с почтовым идентификатором.

—  После поступления заказа, с Вашего почтового отделения, по адресу, который Вы оставили в заявке, будет направлено почтовое уведомление. С этим уведомлением Вы можете получить свой заказ.

Условия доставки в пункт выдачи СДЭК:

— Имеется более 550 пунктов выдачи заказов во всех крупных городах России. 

— После поступления товара в выбранный пункт выдачи Вам будет направлено уведомление о том, что товар доставлен.   

Условия доставки в пункт выдачи BASHTERRA:

— Пункт выдачи BASHTERRA находится по адресу: г. Уфа, ул. Пушкина, д. 43, офис 7. 

 — Доставка осуществляется бесплатно.

— Вам будет направлено уведомление, когда можно забрать товар. 

Способы оплаты

  • Оплатить заказ банковской картой при оформлении заказа 
  • Оплатить заказ при оформлении с помощью ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ, WEBMONEY, QIWI
  • Оплатить заказ наличными или картой через курьера (в случае выбора курьерской доставки)
  • Оплатить заказ наличными или картой в выбранном пункте выдачи СДЭК или пункте выдачи BASHTERRA
  • Оплатить заказ наличными или картой в отделении Почты России (доставка наложенным платежом)
При оплате наложенным платежом Почтой России взимается комиссия около 5%. Для экономии мы рекомендуем оплачивать заказы онлайн при оформлении заказа.
 
 

Возврат товара

Вернуть товар надлежащего качества возможно при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, то есть, должны отсутствовать следы эксплуатации, сохраниться оригинальная неповрежденная упаковка и ярлыки. Оформить возврат такого товара можно в течении четырнадцати дней с момента получения заказа. 

Вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение гарантийного срока, установленного производителем. Информация о предоставляемом производителем гарантийном сроке на конкретный товар, прилагается к каждому товару отдельно. 

Для оформления возврата Вам необходимо зайти в Ваш аккаунт на сайте Bashterra.com и на странице «Заказы» напротив возвращаемого товара кликнуть кнопку «Возврат» и выбрать удобный Вам способ возврата: 

1. Вернуть товар в пункт выдачи Bashterra (в данном случае возврат осуществляется бесплатно)

2.  Через почтовое отделение отправить товар по адресу: г. Уфа, ул. Пушкина, д. 43, офис 7 (с оплатой стоимости посылки).

 Далее Вам необходимо доставить и вернуть товар в соответствии с выбранным способом возврата.  

Возврат товара через курьера, доставившего заказ, мы не принимаем. Исключение может быть сделано только для крупногабаритных товаров или заказов, вес которых более 5кг, и только в том случае, если данная партия товара требует ремонта, уценки или замены.

Возврат стоимости возвращаемого товара или заказа осуществляется в течении десяти дней со дня возврата покупки (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Разъяснения Роспотребнадзора от 27.04.2017 г.).  В случае возврата средств на банковскую карту или электронный кошелек, срок может быть увеличен по причине условий работы данного банка/электронной системы платежей.

Права и обязанности

Bashterra обязуется:

    1. Обрабатывать Данные Покупателя в соответствии с действующим законодательством и Политикой обработки персональных данных Bashterra.
    2. В случае достижения цели обработки Данных Покупателя, Bashterra обязуется прекратить обработку и уничтожить Данные в течении тридцати дней с даты достижения цели.
    3. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его Данных Bashterra обязуется прекратить обработку и уничтожить Данные отзывающего Покупателя в течении тридцати дней с даты поступления отзыва.

Bashterra имеет право:

      1. Изменять настоящие Правила и условия в одностороннем порядке, размещая их Сайте. Все изменения вступают в силу сразу же после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента публикации.
      2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.
      3. Передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам, не согласовывая данные действия с Покупателем.
      4. Потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. В случае отсутствия оплаты данного товара, Bashterra имеет право отказать Покупателю в оформлении заказа.
      5. Bashterra вправе не производить доставку Товара по адресу, указанному при оформлении Покупателем, а передать Товар путем доставки в Пункт выдачи заказов после согласования с Покупателем.
      6. Отменить Заказ с безналичным способом оплаты в случае непоступления оплаты в течении 10 минут с момента оформления заказа.
      7. Ограничивать количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.
      8. Направлять Покупателю информацию рекламного характера о скидках, акциях, новых поступлениях посредством e-mail и sms-рассылок.
      9. В одностороннем порядке отменить Заказ в случае неоплаты заказанного товара и доставки.
      10. Ограничить сумму заказов на один день доставки.
      11. Менять условия акций, размещённых на сайте интернет-магазина Bashterra, в одностороннем порядке, путём размещения таких изменений на Сайте.
      12. При передаче предоплаченного заказа запросить у Покупателя код для получения заказа, отраженный в личном кабинете Покупателя. Отказать Покупателю в выдаче товара, если данный код не будет предоставлен.
      13. Отзыв настоящих Правил и условий может быть осуществлён Bashterra в любое время, однако это не является основанием для отказа от обязательств Bashterra и иных Продавцов, размещающих Товары на сайте интернет-магазина Bashterra, по уже заключённым договорам.

Покупатель обязуется:

        1. Перед заключением Договора ознакомиться с содержанием настоящих Правил и условий, с предлагаемыми на Сайте ценами на Товары, а также с условиями доставки.
        2. Сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
        3. Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами.
        4. Не использовать Товар, заказанный на Сайте в предпринимательских целях.

Покупатель имеет право:

    1. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, отписавшись из своего Личного кабинета».
    2. Изучать информацию о товарах, просматривать и пользоваться товарными предложениями продавцов, заказывать, получать и возвращать товары в соответствии с установленными в данном документе правилами.
    3. Делиться в социальных сетях информацией из сайта, нажав на соответствующий значок социальной сети на странице товара или странице Сайта.

Bashterra освобождается от ответственности за неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами в том случае, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые невозможно было предвидеть или предотвратить доступными средствами.